Carta RealStep

RealStep no solo ofrece experiencias internacionales, sino que propone un verdadero trabajo de acompañamiento, que comienza incluso antes de la reserva, en proyectos de desarrollo sostenible. Nos comprometemos con varios aspectos clave de nuestra estructura, para respetar la ética y los valores que deseamos transmitir.

Solo ofrecemos proyectos de desarrollo sostenible

Todos nuestros programas están disponibles de forma permanente. No ofrecemos misiones temporales en RealStep para asegurarnos de tener un impacto real y duradero en las comunidades y ecosistemas. Todos nuestros proyectos se realizan en colaboración con las comunidades locales, y por tanto, evolucionan para satisfacer mejor sus necesidades a lo largo del tiempo, para garantizar que las acciones sean lo más útiles y eficaces posible. En cada proyecto, la existencia de personal permanente, garantiza su buen funcionamiento y continuidad de las misiones. Ofrecemos proyectos a largo plazo, de mínimo 4 semanas, para reducir al máximo tu huella de carbono. De hecho, cuanto más larga es la misión, más se reduce esta huella.

Solo ofrecemos proyectos de desarrollo sostenible

Analizamos los perfiles de nuestros participantes para ajustarlos a las necesidades de cada misión, ofreciendo una experiencia enriquecedora para el voluntario, así como una contribución óptima para el proyecto. Para ello, cada participante recibe un trato realmente personalizado, con un único interlocutor, capaz de identificar sus motivaciones, experiencia y competencias para encontrar el proyecto que más se adapte a sus necesidades, a través de una entrevista telefónica. Para realizar la inscripción, solicitamos los siguientes documentos: certificado de antecedentes penales, currículum y una prueba de idiomas. La calidad de nuestro trabajo es el resultado de 10 años de experiencia con miles de participantes, que nos permite identificar las necesidades de cada uno con la mayor precisión posible.

Solo ofrecemos proyectos que conocemos

Hemos visitado personalmente cada uno de nuestros destinos, y conocemos al personal permanente del proyecto y a la comunidad local. De este modo, podemos garantizar un acompañamiento real durante toda la estancia, con líneas de emergencia disponibles para garantizar la seguridad de todos los participantes. Desde RealStep, también nos aseguramos de garantizar el propósito étipo de cada una de nuestras misiones, colaborando únicamente con organismos de confianza y transparentes, que comparten nuestros valores. Además, estamos en contacto permanente con todos nuestros socios a lo largo del mundo, para garantizar un seguimiento completo y real del progreso de todos los proyectos a lo largo del año.

Somos una organización transparente que te acompaña antes, durante y después de la misión

Preparamos a nuestros participantes lo mejor posible a través de un proceso de información constante desde su inscripción. Esto incluye guías, soporte enviado por correo electrónico, así como comentarios disponibles de nuestros embajadores. También estamos constantemente disponibles para resolver cualquier duda que pueda surgir, tanto antes de partir como durante la estancia. En caso de emergencia, siempre estamos disponibles para buscar soluciones a cualquier situación que pueda surgir: ¡no dejamos nunca solos a nuestros participantes cuando hay un problema! Nuestro trabajo continúa incluso después de la misión, manteniendo el contacto con los participantes para que compartan sus experiencias y comentarios.

Privacidad

Información que las ONG no pueden compartir con Freepackers – Detalles de los tratamientos médicos/condiciones de salud de los participantes (a menos que sean de nivel 4 o 5, como se indica a continuación). – Informes sobre incidentes que no estén relacionados con problemas de comportamiento o disciplina. Información que las ONG pueden compartir con Freepackers Emergencias médicas de nivel 4 y 5: – Agresividad severa – Desaparición del participante por más de 12 horas – Emergencia médica (enfermedad o lesión) que resulte en hospitalización – Las recomendaciones del Ministerio de Relaciones Exteriores llegan a un nivel que requiere una evacuación. – Evento grave (desastre natural, toma de rehenes, terrorismo, crisis política, disturbios) que afecte la seguridad inmediata del equipo. – Muerte (nivel 5) – Evacuación médica (nivel 5) – Información en caso de desalojo